--- title: "Fiabilité des réponses : vérification, hallucinations et responsabilité professionnelle" description: Comment vérifier une réponse Silex en un clic, ce qu'est une hallucination de l'IA, les cas où elle peut survenir, et que faire lorsqu'une réponse est erronée. --- [Passer au contenu](https://help.silex.legal/fr/knowledge-base/answer-reliability-verification-hallucinations-and-professional-responsibility#main-content) - [Français](https://help.silex.legal/fr/knowledge-base/answer-reliability-verification-hallucinations-and-professional-responsibility) - [Deutsch](https://help.silex.legal/de/knowledge-base/answer-reliability-verification-hallucinations-and-professional-responsibility) - [English](https://help.silex.legal/en/knowledge-base/answer-reliability-verification-hallucinations-and-professional-responsibility) - [Italiano](https://help.silex.legal/it/knowledge-base/answer-reliability-verification-hallucinations-and-professional-responsibility) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![logo-KB](https://help.silex.legal/hubfs/logo-KB.svg)](https://help.silex.legal/en/knowledge-base?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://help.silex.legal/fr/knowledge-base/answer-reliability-verification-hallucinations-and-professional-responsibility) - [Deutsch](https://help.silex.legal/de/knowledge-base/answer-reliability-verification-hallucinations-and-professional-responsibility) - [English](https://help.silex.legal/en/knowledge-base/answer-reliability-verification-hallucinations-and-professional-responsibility) - [Italiano](https://help.silex.legal/it/knowledge-base/answer-reliability-verification-hallucinations-and-professional-responsibility) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contact](https://silex.legal/en/contact) [Contact](https://silex.legal/en/contact) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. 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La vérification des sources et la responsabilité juridique finale incombent au professionnel qui l'utilise. Silex est conçu pour que cette vérification prenne quelques secondes plutôt que plusieurs minutes : chaque affirmation est accompagnée d'une bulle de source numérotée indiquant le type de source, un extrait et un lien direct vers le texte original. ### **Qu'est-ce qu'une hallucination, et cela peut-il se produire dans Silex ?** Une hallucination est une affirmation produite par une IA qui paraît plausible et bien formulée, mais qui ne repose sur aucune source réelle — un numéro de référence inventé, un arrêt attribué à la mauvaise juridiction, ou un fait qui n'apparaît pas dans le document que vous avez téléversé. Silex réduit considérablement ce risque en ancrant ses réponses dans une base de données indexée de sources juridiques suisses et en exposant la source derrière chaque affirmation. Il ne l'élimine toutefois pas. Comme tout outil assisté par IA, Silex peut occasionnellement produire une affirmation inexacte, raison pour laquelle les bulles de source existent. ### **Dans quelles situations dois-je être le plus attentif ?** - Numéros de référence précis — numéros de circulaires, références d'arrêts, numéros d'articles. Ouvrez la bulle et vérifiez que la référence citée existe bien. - Jurisprudence citée entre domaines juridiques — un arrêt civil invoqué dans une question de droit administratif, par exemple. Vérifiez que la décision citée concerne réellement votre domaine. - Analyse de documents que vous avez téléversés — vérifiez que les passages cités figurent effectivement dans votre document, et gardez à l'esprit qu'un fichier soumis peut contenir les arguments d'une partie plutôt que des faits établis ; Silex peut les reproduire comme s'il s'agissait de faits avérés. - Jurisprudence très récente — la base de données est mise à jour chaque semaine, si bien qu'un arrêt publié dans les derniers jours peut ne pas encore être indexé. - Tout ce qui s'appuie sur des sources web — celles-ci ne proviennent pas de la base de données Silex et justifient une vérification renforcée. ### **Comment vérifier une réponse en pratique ?** Cliquez sur la bulle numérotée à côté d'une affirmation. Elle affiche le type de source (droit fédéral, droit cantonal, jurisprudence, web), un extrait du passage sur lequel repose l'affirmation, ainsi qu'un lien « Accéder à la source » qui ouvre le texte original — par exemple sur fedlex.admin.ch pour un article de loi. Concentrez vos vérifications sur les affirmations qui portent votre conclusion. ### **Une réponse est erronée ou une référence n'existe pas. Que dois-je faire ?** Utilisez le bouton de retour situé sous la réponse pour la signaler. C'est le moyen le plus rapide pour l'équipe d'identifier et de corriger une tendance. Pour tout point bloquant, écrivez à [support@silex.legal](mailto:support@silex.legal) en indiquant la question posée et l'affirmation problématique. ### **Silex apprend-il de mes corrections ?** Pas automatiquement, et pas à partir de vos données. Silex n'entraîne pas ses modèles d'IA sur les conversations des utilisateurs. Les retours que vous envoyez sont examinés par l'équipe et utilisés pour améliorer le produit, mais vos conversations ne sont jamais utilisées comme matériel d'entraînement. ### **Pourquoi ai-je obtenu une réponse différente à la même question ?** Les réponses générées par l'IA ne sont pas déterministes : une même question peut produire une réponse formulée différemment. Les sources sous-jacentes devraient, elles, rester cohérentes. Si deux réponses se contredisent sur le fond, ouvrez les bulles de source des deux réponses et laissez le texte original trancher — puis signalez-le via le bouton de retour. - [Généralités](https://146283117.hs-sites-eu1.com/fr/knowledge-base/g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s?hsLang=fr#main-content) - [Fonctionnalités du silo](https://146283117.hs-sites-eu1.com/fr/knowledge-base/g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-du-silo) - [Agent de traduction](https://146283117.hs-sites-eu1.com/fr/knowledge-base/g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s?hsLang=fr#agent-de-traduction) - [Agent d'anonymisation](https://146283117.hs-sites-eu1.com/fr/knowledge-base/g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s?hsLang=fr#agent-danonymisation) - [Agent de comparaison de documents](https://146283117.hs-sites-eu1.com/fr/knowledge-base/g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s?hsLang=fr#agent-de-comparaison-de-documents) - [Agent chargé des procès-verbaux de réunion](https://146283117.hs-sites-eu1.com/fr/knowledge-base/g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s?hsLang=fr#agent-charg%C3%A9-des-proc%C3%A8s-verbaux-de-r%C3%A9union) - 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