Organizzazioni, amministratori e postazioni: come funziona
Come funzionano le organizzazioni Silex: cosa può fare un amministratore, come vengono contate le postazioni e chi può invitare nuovi utenti.
Se il tuo studio ha più di un utente Silex, questi utenti vengono raggruppati in un'organizzazione. Questo articolo spiega il modello prima degli articoli pratici che seguono.
Cos'è un'organizzazione?
Un'organizzazione raggruppa le licenze acquistate da uno studio sotto un unico account. È ciò che consente di invitare colleghi, gestire le postazioni a livello centrale e configurare il Single Sign-On.
Cos'è un amministratore?
L'amministratore è la persona che gestisce l'organizzazione: invita e rimuove utenti, vede quante postazioni sono utilizzate e disponibili, e configura l'SSO. Solo l'amministratore può eseguire queste azioni — il supporto Silex non può aggiungere un utente alla tua organizzazione al posto dell'amministratore.
L'amministratore occupa una postazione?
Sì. L'amministratore dispone di un account Silex e quindi detiene una licenza attiva. Su un piano con cinque postazioni, questo significa l'amministratore più quattro colleghi.
Cos'è esattamente una postazione?
Una postazione corrisponde a una licenza e garantisce a una persona l'accesso a Silex. Le postazioni vengono contate per organizzazione: la pagina di amministrazione mostra quanti collaboratori sono collegati e quante licenze restano disponibili — ad esempio "3 collaboratori" con "(2 licenze disponibili)".
Postazioni e Credits funzionano insieme?
No, sono indipendenti. I Credits vengono consumati dagli agenti Toolkit e sono condivisi a livello di organizzazione — un unico saldo condiviso per l'intero spazio di lavoro. La rimozione di un utente non comporta il rimborso né la riassegnazione dei Credits.
Posso cambiare chi è l'amministratore?
Sì, ma non dall'interfaccia. Scrivi a support@silex.legal indicando la tua organizzazione e la persona che dovrà diventare amministratore, e il team effettuerà la modifica.
Le conversazioni sono condivise all'interno di un'organizzazione?
No. Appartenere alla stessa organizzazione riguarda licenze e fatturazione, non i contenuti. Le conversazioni di ciascun utente restano private nel proprio account. Condividere una risposta con un collega è sempre un'azione esplicita, tramite il pulsante Condividi sotto la risposta.