Aggiornare il metodo di pagamento o i dati di fatturazione

Come aggiorno la mia carta?

Se ti sei abbonato/a autonomamente, clicca sulle tue iniziali in basso a sinistra, apri «Abbonamento», quindi clicca su «Gestisci il mio abbonamento». Verrai reindirizzato/a a una pagina sicura di Stripe dove potrai modificare la carta registrata. Fallo prima della data di rinnovo se la tua carta sta per scadere, così il rinnovo non verrà rifiutato.

Il mio abbonamento è stato attivato dal team Silex. Posso comunque modificarlo da lì?

Non necessariamente: gli abbonamenti attivati dal team sono spesso fatturati tramite bonifico bancario anziché addebitati su una carta. Scrivi a support@silex.legal e il team ti indicherà cosa si applica al tuo account.

La mia carta è scaduta e ho saltato un pagamento.

Aggiorna la tua carta da «Gestisci il mio abbonamento». Se il tuo accesso è già stato interrotto, contatta support@silex.legal dopo aver aggiornato la carta, così il team potrà verificare che tutto sia stato ripristinato.

Come modifico il mio indirizzo di fatturazione?

Scrivi a support@silex.legal indicando l'indirizzo così come deve apparire. Il team lo aggiornerà e, se una fattura è già stata emessa, la riemetterà con l'indirizzo corretto.

Come modifico l'indirizzo e-mail a cui vengono inviate le fatture?

Contatta support@silex.legal indicando l'indirizzo da utilizzare.