Plätze hinzufügen oder entfernen
So erhöhen Sie die Anzahl der Lizenzen in Ihrer Organisation und geben einen Platz frei, wenn jemand ausscheidet.
Wie füge ich Plätze hinzu?
Schreiben Sie eine E-Mail an support@silex.legal und geben Sie an, wie viele zusätzliche Lizenzen Sie benötigen. Das Team erhöht Ihr Kontingent, und Sie können die neuen Nutzer anschliessend über «Meine Organisation verwalten» einladen. Ab fünf Nutzern gelten Gruppenkonditionen.
Warum kann ich nicht einfach eine weitere Person einladen?
Einladungen sind durch die Anzahl der Lizenzen in Ihrem Plan begrenzt. Zeigt die Organisationsseite keine verfügbare Lizenz mehr an, kann die Einladung erst nach einer Erhöhung des Kontingents versendet werden.
Wie gebe ich einen Platz frei?
Entfernen Sie die betreffende Person unter «Meine Organisation verwalten». Die Lizenz wird dadurch wieder verfügbar und kann über eine neue Einladung einer anderen Person zugewiesen werden.
Wird beim Entfernen eines Nutzers etwas erstattet?
Das Entfernen eines Nutzers gibt den Platz innerhalb Ihrer Organisation frei, reduziert aber nicht automatisch Ihr Abonnement. Möchten Sie die Anzahl der bezahlten Lizenzen reduzieren, wenden Sie sich vor Ihrem Verlängerungsdatum an support@silex.legal. Die Credits sind davon nicht betroffen: Das Guthaben verbleibt bei der Organisation.
Was geschieht mit den Unterhaltungen dieser Person?
Unterhaltungen gehören zum individuellen Konto und nicht zur Organisation; sie werden bei einer Neuzuweisung des Platzes nicht übertragen. Muss die Arbeit übergeben werden, bitten Sie die betreffende Person, die relevanten Antworten zu exportieren oder zu teilen, bevor ihr Zugang entfernt wird.