Suivre la consommation de crédits et l'exporter en CSV
Où le propriétaire et les administrateurs suivent la consommation de crédits par utilisateur et par période, et comment l'exporter en CSV.
Où voir la consommation de crédits ?
Dans Gérer l'organisation (réservé au propriétaire et aux administrateurs) :
- La colonne Crédits utilisés du tableau Utilisateurs indique ce que chaque utilisateur a consommé ce mois-ci.
- La carte Crédits utilisés ce mois-ci affiche :
- Allocation du forfait / mois : les crédits accordés chaque mois par votre abonnement ;
- Consommés : les crédits utilisés sur la période choisie ;
- Restants : votre solde actuel ;
- Utilisation globale ce mois-ci : une barre qui compare la consommation à vos crédits disponibles ;
- Plus gros consommateurs : les utilisateurs qui ont le plus consommé sur la période.
Pourquoi « Restants » peut-il dépasser l'allocation mensuelle ?
Les crédits non utilisés sont reportés d'un mois à l'autre : votre solde inclut donc aussi les crédits restants des mois précédents.
Comment changer la période ?
Utilisez le sélecteur en haut à droite de la carte (Ce mois-ci par défaut) : Cette semaine, Ce mois-ci, 3 derniers mois, 6 derniers mois, 12 derniers mois ou Tout.
Comment exporter les chiffres ?
Choisissez la période, puis cliquez sur Exporter en CSV. Le fichier couvre la période sélectionnée.
Qu'est-ce qui consomme des crédits ?
Les agents de la Toolkit. Les questions posées au chat ne consomment pas de crédits.
Les chiffres ne correspondent pas à ce que j'attends.
Contactez support@silex.legal.