Monitorare il consumo di crediti ed esportarlo in CSV

Dove vedo il consumo di crediti?

In Gestisci organizzazione (solo per il proprietario e gli amministratori):

• La colonna Crediti utilizzati della tabella Utenti mostra quanto ha consumato ciascun utente questo mese.
• La scheda Crediti utilizzati questo mese mostra:
  • Allocazione del piano / mese: i crediti concessi ogni mese dal tuo piano;
  • Consumati: i crediti utilizzati nel periodo selezionato;
  • Rimanenti: il tuo saldo attuale;
  • Utilizzo globale questo mese: una barra che confronta il consumo con i crediti disponibili;
  • Maggiori consumatori: gli utenti che hanno consumato di più nel periodo.

Perché «Rimanenti» può superare l'allocazione mensile?

I crediti non utilizzati vengono riportati da un mese all'altro, quindi il tuo saldo include anche i crediti rimasti dai mesi precedenti.

Come cambio il periodo?

Con il selettore in alto a destra della scheda (Questo mese per impostazione predefinita): Questa settimana, Questo mese, Ultimi 3 mesi, Ultimi 6 mesi, Ultimi 12 mesi o Sempre.

Come esporto i dati?

Scegli il periodo, poi fai clic su Esporta CSV. Il file copre il periodo selezionato.

Cosa consuma crediti?

Gli agenti del Toolkit. Le domande in chat non consumano crediti.

Le cifre non corrispondono a quanto mi aspetto.

Contatta support@silex.legal.