Rimborsi
Come vengono gestiti i rimborsi presso Silex, su quale metodo di pagamento viene restituito il denaro e quanto tempo richiede.
Posso ottenere un rimborso?
I rimborsi non sono automatici e vengono gestiti caso per caso, come gesto commerciale piuttosto che come un diritto. Scrivi a support@silex.legal spiegando le circostanze.
Come mi viene restituito un rimborso?
Sulla carta utilizzata per il pagamento — è l'unico modo per annullare un addebito su carta. Non devi fare nulla e il team non ha bisogno dei tuoi dati bancari.
Quanto tempo richiede?
L'accredito appare generalmente entro cinque-dieci giorni lavorativi, a seconda della tua banca.
Perché i rimborsi vengono gestiti in modo restrittivo?
Ogni rimborso comporta commissioni bancarie, motivo per cui non può essere una prassi abituale. È anche per questo che disdire prima della data di rinnovo, operazione gratuita e senza necessità di preavviso, è sempre la soluzione migliore.